Εγγραφείτε στο Newsletter μας

Αναστασία Ευαγγέλου, Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης Δήμου Ελληνικού-Αργυρούπολης: «Ο θεσμός ενισχύει την κουλτούρα ανοιχτής διακυβέρνησης που ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πολιτών»

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Email
Print

[Π]: Έχετε εκλεγεί Συμπαραστάτης μετά από πρόταση της Διοίκησης του Δήμου.  Πόσο αμερόληπτος καθίσταται ο θεσμός;

ΕΥΑΓΓΕΛΟΥ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ: Διατελώ περίπου 5 μήνες ως «Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης του Δήμου» και σε επικοινωνία που έχω αυτό το διάστημα και με άλλους συναδέλφους που έχουν αναλάβει αντίστοιχους ρόλους προκύπτει το συμπέρασμα ότι βασική προϋπόθεση για να καταστεί ο θεσμός αμερόληπτος παίζει ο ισορροπημένος χαρακτήρας του κάθε ανθρώπου που εκπροσωπεί τον θεσμό και κατά πόσο μπορεί να ενεργήσει διπλωματικά, απαλλαγμένος από προσωπικές προκαταλήψεις και πολλές φορές με λεπτές χειρουργικές κινήσεις τόσο με τους πολίτες, επιχειρήσεις, όσο και με τις Υπηρεσίες του Δήμου και τους Αιρετούς, προκειμένου να επιτευχθεί ο επιθυμητός στόχος, που είναι η λύση των προβλημάτων των Δημοτών.

Ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης έχει ως αποστολή την έγκαιρη καταπολέμηση της κακοδιοίκησης, τη διασφάλιση της αμεροληψίας των δημοτικών αρχών, τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών και των επιχειρήσεων, καθώς και την αποσυμφόρηση του Δημάρχου και άλλων Αιρετών Οργάνων του Δήμου από την ασφυκτική συσσώρευση αιτημάτων των πολιτών.

[Π]: Αποτελεί ο ρόλος του Συμπαραστάτη έναν ρόλο διακοσμητικό ή χρήσιμο;

Ε.Α.: Σε καμία περίπτωση δε θα έλεγα ότι ο ρόλος του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης είναι διακοσμητικός. Αντιθέτως, είναι ένα χρήσιμο και απαραίτητο όργανο, το οποίο αρμόζει και πρέπει να υπάρχει σε ένα σύγχρονο Ευρωπαϊκό Δήμο.

 

[Π]: Πόσα περιστατικά/υποθέσεις έχετε μέχρι σήμερα κληθεί να διαχειριστείτε;

Ε.Α.: Ο θεσμός εστιάζει στην ουσία των υποθέσεων – περιστατικών που διαχειρίζομαι ήδη στο  πρώτο πεντάμηνο της θητείας μου και οφείλω να σας πω, πως υπάρχουν υποθέσεις που είναι σε εξέλιξη και απαιτούν χρόνο για να διευθετηθούν. Για το κάθε αίτημα του Δημότη πραγματοποιώ συζητήσεις με τα εμπλεκόμενα μέρη, τους πολίτες, τις επιχειρήσεις, τους φορείς (αιρετούς και υπηρεσιακούς), ερωτήσεις σε άλλες εκτός Δήμου Υπηρεσίες, αναζήτηση σε  αρχεία, ενημέρωση Δημοτικών Συμβούλων, με σκοπό να εξαχθεί ένα δίκαιο αποτέλεσμα.

 

[Π]: Ήταν εύκολα, δύσκολα, εκτός των αρμοδιοτήτων σας;

Ε.Α.: Νιώθω τον εαυτό μου τυχερό διότι ασχολούμαι με τα κοινά από το 2011 συμμετέχοντας σε διάφορες επιτροπές του Δήμου και υπήρξα εκλεγμένη Τοπική Σύμβουλος (Αντιπρόεδρος) της Κοινότητας της Αργυρούπολης την περίοδο 2019-2023. Όλη αυτή η διαδρομή αυτών των χρόνων με βοήθησε να γνωρίσω το πως λειτουργούν τα όργανα της διοίκησης με αποτέλεσμα να μπορώ τώρα να διαχειρίζομαι με καλύτερο τρόπο τις διάφορες υποθέσεις.

 

[Π]: Γνωρίζει ο κόσμος τι ακριβώς πρεσβεύει ο Συμπαραστάτης, ποιες οι αρμοδιότητές του; Θα μπορούσατε με 5 λέξεις να περιγράψετε τι είναι ο Συμπαραστάτης για τους πολίτες;

Ε.Α.: Διανύουμε την περίοδο που εκπαιδεύονται οι Πολίτες. Δυστυχώς υπάρχει μια μεγάλη μερίδα ανθρώπων που δεν χρησιμοποιούν το διαδίκτυο και δεν γνωρίζουν τις αρμοδιότητες του Συμπαραστάτη.

Όσον αφορά τις αρμοδιότητες θα σας πω τη σειρά των σταδίων που ακολουθώ: α. λαμβάνω εγγράφως από το Γενικό Πρωτόκολλο την καταγγελία, β. επικοινωνώ με την καταγγελλόμενη πλευρά, γ. την αποδοχή από την καταγγελλόμενη πλευρά της διαμεσολάβησης και δ. την ενημέρωση καταγγέλλοντος για την έκβαση της υπόθεσης.

Με λίγες λέξεις ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης έχει διαμεσολαβητικό ρόλο και είναι εδώ έτοιμος να εξυπηρετήσει κάθε πολίτη που έχει ανάγκη.

 

[Π]: Πως κυλάει η ημέρα για έναν Συμπαραστάτη;

Ε.Α.: Η μέρα ξεκινάει πάντα με την άνοιγμα της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας του Συμπαραστάτη και την οριστικοποίηση των ραντεβού που έχουν οριστεί τόσο με τους πολίτες, όσο με τους αιρετούς και τους υπαλλήλους του Δήμου.

Σε αυτό το σημείο θα ήθελα να ενημερώσω τους πολίτες του Δήμου Ελληνικού- Αργυρούπολης ότι μπορούν να επικοινωνούν μαζί μου είτε τηλεφωνικά καλώντας στο 213.202.5022, είτε μέσω email: symparastatis@elliniko-argyroupoli.gr .

 

[Π]: Πως αντιμετωπίζεστε από τις υπηρεσίες του Δήμου ή τους φορείς που καλείστε να απευθυνθείτε;

Ε.Α.: Υπάρχει άριστη συνεργασία με όλες τις Υπηρεσίες του Δήμου και τους Φορείς με τους οποίους συνεργάζομαι. Ο θεσμός δεν αντιμετωπίζεται καχύποπτα. Το αντίθετο θα έλεγα.

 

[Π]: Ποιος τομέας είναι εκείνος που συγκεντρώνει τις περισσότερες υποθέσεις από την μέχρι σήμερα εμπειρία σας;

Ε.Α.: Λαμβάνω αρκετά αιτήματα από πολίτες οι οποίοι μου αναφέρουν για τις κακοτεχνίες των συνεργείων του Φυσικού Αερίου, με κίνδυνο την πρόκληση ατυχημάτων.

 

[Π]: Αν ήσασταν εσείς ο πολίτης που απευθύνεται στον Συμπαραστάτη, τι θα του λέγατε;

Ε.Α.: Έχω το προνόμιο να ζω σε έναν πρότυπο Δήμο, που τόσο ο Δήμαρχος Ελληνικού-Αργυρούπολης κ. Γιάννης Κωνσταντάτος, όσο και οι Υπηρεσίες του  Δήμου προσπαθούν καθημερινά για το καλύτερο, παρέχοντας σε όλους τους πολίτες υπηρεσίες υψηλού επιπέδου.

Όμως «ο εχθρός του καλού είναι πάντα το καλύτερο» και γι’ αυτό θα του έλεγα να συνεχίσει να πορεύετε με χαμηλούς τόνους, να είναι αποτελεσματικός και να βοηθάει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στην επίλυση των προβλημάτων, όπως ορίζει και ο ρόλος του.

 

[Π]: Θεωρείτε σωστό να υπάρχουν Δήμοι χωρίς Συμπαραστάτη δεδομένου του πληθυσμού τους;

Ε.Α.: Είναι ένας υποστηρικτικός θεσμός, ο οποίος είναι πολύ χρήσιμος και βοηθάει σημαντικά στην επίλυση των προβλημάτων. Κατά συνέπεια θεωρώ ότι πρέπει να υπάρχει σε όλους τους Δήμους.

 

[Π]: Υπάρχει κάποια πρόταση από μέρους σας για τι πρέπει, αν πρέπει να διορθωθεί στο θεσμό;

Ε.Α.: Καταθέτω μερικές ολοκληρωμένες προτάσεις για την αναθεώρηση του άρθρου 77, ώστε ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης να:

  • αναγνωριστεί ρητά ότι δεν υπόκειται σε ιεραρχικό έλεγχο ή διοικητική εποπτεία εκ μέρους της δημοτικής αρχής.
  • δύναται να επανεκλεγεί για δύο ακόμη θητείες.
  • διορίζεται υπηρεσιακά για χρονικό διάστημα τριών (3) μηνών από τον Γ.Γ. Αποκεντρωμένης Διοίκησης, εάν δεν επιτευχθεί η επιλογή του από το Δημοτικό Συμβούλιο και, στη συνέχεια να επαναλαμβάνεται η ψηφοφορία με αυξημένη πλειοψηφία.
  • δέχεται ανταποκρίσεις από τις υπηρεσίες του δήμου στις διαμεσολαβήσεις του εντός εύλογου χρόνου.
  • διαμεσολαβεί και προς τα όργανα διοίκησης του Δήμου (ενώ τώρα δύναται μόνο προς τις υπηρεσίες του Δήμου).
  • δύναται να χειριστεί και ανώνυμες καταγγελίες (ενώ τώρα υποβάλλονται μόνο επώνυμα).
  • προκαλεί με έγγραφό του την πειθαρχική δίωξη του υπαιτίου σε σοβαρές υποθέσεις κακοδιοίκησης.
  • συμμετέχει στις συνεδριάσεις του Δημοτικού Συμβουλίου, καθώς και των άλλων συλλογικών οργάνων του Δήμου, με απεριόριστο δικαίωμα γνώμης και λόγου, χωρίς δικαίωμα ψήφου.

Κλείνοντας την συνέντευξη θα ήθελα να ευχαριστήσω την εφημερίδα ΠΑΛΜΟ της Γλυφάδας για την ευγενική του πρόσκληση προς το πρόσωπό μου και τον χρόνο που μου διέθεσε προκειμένου να ενημερώσω τους αναγνώστες για τον θεσμό του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης και να ευχηθώ σε όλη την ομάδα να συνεχίσει με την ίδια θέρμη το εξαιρετικό της έργο.

[Δημοσιεύτηκε στον ΠΑΛΜΟ, 6 Ιουλίου 2024]

Κύλιση στην κορυφή